기존 이용 내역 확인 방법 안내

같은 휴대전화 번호로 본인확인 한 번이면, 예전 이용 내역을 새 돌봄의신에서 그대로 볼 수 있어요.

안녕하세요, 돌봄의신이에요.

기존에 돌봄의신(서울성심간병인회·케어한하루)을 이용하셨던 고객님이라면, 새로운 돌봄의신에서도 예전 이용 내역을 그대로 확인할 수 있어요.

확인 방법

예전에 카카오로 로그인하셨다면, 같은 카카오 계정으로 [카카오로 간편 로그인]하면 자동으로 연결돼요
휴대전화 번호로 이용하셨다면, 새로 가입하지 말고 로그인 화면 하단의 계정 이어받기에서 예전에 쓰시던 번호로 인증해 주세요. 이용 내역이 그대로 이어져요
이어받기를 마치면 가입 축하 1,000P도 신규 가입과 똑같이 자동 지급돼요

왜 본인확인을 다시 하나요? 새 돌봄의신은 고객님의 정보를 더 안전하게 보호하기 위해 휴대전화 본인확인을 도입했어요. 본인확인은 예전 내역을 정확히 연결하기 위한 한 번의 절차예요.

보험 청구용 서류가 필요한 과거 이용 건도 고객센터를 통해 도와드려요. 필요한 서류 이름을 알려 주시면 확인 후 안내드릴게요.

기존 이용 당시의 휴대전화 번호와 지금 번호가 다르면 내역이 자동으로 연결되지 않을 수 있어요
계정 이어받기를 거치지 않고 이미 새로 가입하셨거나 번호가 바뀌었다면 AI 돌봄이에게 알려 주세요. 본인 확인 후 연결을 도와드려요 (고객센터 1522-9415, 평일 09:00~17:00에서도 도와드려요)

새 돌봄의신 주소는 careguardian.im 하나예요 (앱 설치 없이 웹에서 이용해요). 돌봄의신은 전화나 문자로 비밀번호·결제 정보를 요구하지 않아요.

자주 묻는 질문에서도 자세한 안내를 확인할 수 있어요.

감사합니다.