기존 이용 내역 확인 방법 안내

예전에 쓰던 휴대폰 번호로 계정 이어받기 한 번이면(카카오 이용자는 자동), 예전 이용 내역을 새 돌봄의신에서 그대로 볼 수 있어요.

안녕하세요, 돌봄의신이에요.

기존에 돌봄의신(서울성심간병인회·케어한하루)을 이용하셨던 고객님이라면, 새로운 돌봄의신에서도 예전 이용 내역을 그대로 확인할 수 있어요.

확인 방법

예전에 카카오로 로그인하셨다면, 같은 카카오 계정으로 [카카오로 간편 로그인]하면 자동으로 연결돼요
휴대폰 번호로 이용하셨다면, 새로 가입하지 말고 로그인 화면 하단의 계정 이어받기에서 예전에 쓰시던 번호로 인증하고 비밀번호를 만들어 주세요. 이용 내역이 그대로 이어져요
이어받기를 마치면 가입 축하 1,000P도 신규 가입과 똑같이 자동 지급돼요 (가입 축하 포인트는 한 사람에게 한 번만 드려요)

왜 번호 인증을 다시 하나요? 예전 내역을 정확한 본인에게만 연결하기 위해 계정 이어받기 때 휴대폰 번호 인증(문자 인증번호)을 한 번 거쳐요.

이어받은 뒤에는 결제까지 완료된 과거 이용 건의 서류를 서류 발급에서 직접 받을 수 있어요. 발급이 어렵거나 필요한 서류를 모르겠다면 고객센터에 서류 이름을 알려 주세요. 확인 후 안내드릴게요.

기존 이용 당시의 휴대폰 번호와 지금 번호가 다르면 내역이 자동으로 연결되지 않을 수 있어요
계정 이어받기를 거치지 않고 이미 새로 가입하셨거나 번호가 바뀌었다면 AI 돌봄이에게 알려 주세요. 본인 확인 후 연결을 도와드려요 (고객센터 1522-9415, 평일 09:00~17:00 · 점심 12:00~13:00 · 공휴일 휴무에서도 도와드려요)

새 돌봄의신 주소는 careguardian.im 하나예요 (앱 설치 없이 웹에서 이용해요). 돌봄의신은 전화나 문자로 비밀번호·결제 정보를 요구하지 않아요.

자주 묻는 질문에서도 자세한 안내를 확인할 수 있어요.

감사합니다.