간병 신청부터 서류 발급까지, AI 돌봄이가 채팅으로 해드려요
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간병 신청
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간병비를 결제하면 간병이 시작돼요
간병 완료 · 서류 발급
간병 종료일부터 보험 청구용 서류를 발급받으세요
보험 청구
발급받은 서류로 보험사에 청구하세요
간병·보험·서류 가이드를 한눈에 모았어요
돌봄의신 가족 간병, 이렇게 도와드려요
가족 간병을 보험 청구로 잇는 돌봄의신 서비스 소개와 이용 원칙을 안내해요.
이용 전 꼭 확인할 6가지
보험 보장·가입 명의·간병인 등록 시점·병동·간병비 기준·결제 명의, 시작 전 6가지를 점검해요.
간병 신청 5단계 가이드
[간병 신청하기] 5단계 입력 방법과 신청 전 준비 사항, 신청 후 할 일을 안내해요.
간병인(가족)을 위한 안내
간병을 맡은 가족을 위한 안내예요. 간병인 등록부터 간병 수락, 간호사 고지, 일지 작성, 계좌 등록, 정산까지 한 번에 안내해요.
간병 중 꼭 알아둘 10가지
가족이 간병할 때 가장 많이 놓치는 10가지를 간추렸어요. 체위 변경·식사·이동·위생 기본이에요.
결제·수수료 이해하기
간병비·수수료·결제 금액·정산금·보험금 용어와 계산 방식, 결제 수단, 할인 적용 순서, 환불 기준을 안내해요.
포인트·쿠폰 안내
돌봄 포인트 적립 방법과 쿠폰·포인트 사용 방법, 유효기간을 안내해요. 할인은 수수료에서만 차감돼요.
보험 청구 준비 가이드
서류 발급부터 보험사 제출·심사까지, 간병이 끝난 후 보험 청구 절차를 순서대로 안내해요.
간병일지 작성 가이드
간병일지를 왜, 언제, 어떻게 작성하는지 안내해요. 보험사 심사의 보조 자료가 돼요.
보험사 보완 요구 해결법
보험사가 서류를 더 달라고 해도 당황하지 마세요. 보완 요구는 대부분 정해진 유형이 있어 요청별 준비 방법을 안내해요.
퇴원 당일 체크리스트
퇴원하는 날 해야 할 일을 시점별로 정리했어요. 간병 종료부터 서류 발급·정산·청구까지 한 번에 안내해요.
간병 서류 6종 한눈에
어디서 어떤 서류를 발급받는지 한눈에 확인해 보세요. 돌봄의신 발급 6종과 병원·기관 발급 서류를 한 표로 정리했고, 재발급은 무료·상시예요.
이벤트 참여하고 혜택 받으세요
롯데손해보험 고객이라면 수수료 3,500원 할인
새로워진 돌봄의신, 정식 오픈
포인트, 이렇게 쌓이고 이렇게 써요
가족·친구 추천하면 두 분 모두 1,000P
보험설계사님, 인증하고 고객 돌봄을 시작하세요