포인트·쿠폰 안내

돌봄 포인트와 쿠폰으로 수수료를 아낄 수 있어요. 적립부터 사용까지 한 번에 정리해 드릴게요.

포인트는 이렇게 쌓여요

예전 돌봄의신을 쓰시던 기존 회원도 계정 이어받기를 마치면 신규 가입과 똑같이 가입 축하 1,000P를 받아요. 적립 내역은 돌봄 포인트에서 확인할 수 있어요.

포인트·쿠폰은 어디에 쓰나요?

결제할 때 수수료(간병비의 12%)에서 차감돼요. 간병비 자체는 간병인에게 전액 정산되고 보험 청구 금액의 근거가 되기 때문에 할인으로 줄어들지 않아요. 한 번에 사용할 수 있는 한도는 해당 결제의 수수료 금액까지예요.

사용 방법

1. 내 간병에서 결제할 간병을 열고, 결제 정보 카드에서 보유 쿠폰을 먼저 선택해요.

2. 남은 수수료 범위에서 사용할 포인트를 입력해요.

3. [결제 진행하기]를 눌러 최종 금액을 확인하고 결제해요.

할인 적용 순서는 쿠폰 → 포인트예요. 가상계좌 발급 등 결제가 진행 중일 때는 쿠폰과 포인트를 바꿀 수 없어요.

유효기간

포인트 유효기간은 적립일로부터 1년이에요. 기한이 지나면 자동 소멸되니 돌봄 포인트에서 만료 예정 포인트를 확인해 주세요. 쿠폰은 쿠폰마다 표시된 유효기간을 확인해 주세요. 결제를 취소하면 사용한 쿠폰·포인트는 복원되지만, 유효기간이 지난 쿠폰은 복원돼도 다시 쓸 수 없어요.

자주 묻는 것

• 포인트를 현금으로 바꿀 수 있나요? 아니요, 현금이나 다른 지급수단으로 바꿀 수 없어요. 결제 시 수수료 차감에 쓰거나, 돌봄 포인트의 [포인트 선물하기]로 다른 회원에게 포인트로 보낼 수 있어요.

• 탈퇴하면 포인트는 어떻게 되나요? 탈퇴 시 남은 포인트는 소멸되고 복구할 수 없어요.