신청만 하면 보험금을 받을 수 있는 건가요?

아니요, 돌봄의신은 보험금 지급을 약속하는 서비스가 아니에요. 보험금 지급 여부와 금액은 가입하신 보험 상품 약관과 보험사 심사에 따라 결정돼요. 돌봄의신의 역할은 청구에 필요한 간병 서류를 정확하게 준비해 드리는 거예요.

지금까지 아래 조건을 충족한 고객은 100% 청구에 성공했지만, 지급 여부·금액은 가입하신 상품 약관에 따라 달라요.

• 가입하신 보험에 간병인 사용 일당 특약(담보)이 있어요

• 간병인이 간병 시작 전에 돌봄의신에 가입했어요 (가입 전 기간은 소급 인정되지 않아요)

• 1일 간병 시간과 간병비가 가입하신 약관의 기준을 충족해요

• 보장이 제외·제한되는 병동(간호·간병통합서비스 병동, 응급실·중환자실 등)이 아니에요

• 실제 간병한 기간 그대로 신청하고, 돌봄의신을 통해 간병비를 결제했어요

먼저 가입한 보험에 간병인 사용 일당 특약이 있는지 확인해 주세요. 잘 모르겠다면 담당 설계사나 보험사 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확해요. 조건별 자세한 내용은 이용 전 꼭 확인할 6가지 가이드에 정리되어 있어요.