서비스
Q
기존 전문 간병(서울성심간병인회·케어한하루)은 어떻게 되었나요?
간병인을 직접 구해 보내드리던 방식은 종료됐어요. 기존 이용 내역은 [계정 이어받기]로 그대로 이어져요.
A
돌봄의신이 간병인을 직접 구해 연결해 드리던 이전 방식의 전문 간병 서비스(서울성심간병인회·케어한하루)는 종료됐어요.
지금은 환자·보호자가 정한 간병인을 정식 간병인으로 등록(간병 중개)하고, 간병비 결제·정산과 보험 청구 서류 발급을 도와드리는 방식으로 운영돼요. 가족·지인은 물론 직접 구한 전문 간병인도 같은 방식으로 등록해 이용할 수 있어요.
기존 전문 간병 이용 내역은 로그인 화면 하단의 계정 이어받기에서 이전에 쓰시던 휴대전화 번호로 인증하면 그대로 이어져서 내 간병에서 확인할 수 있어요. 이전에 카카오로 로그인하셨다면 같은 카카오 계정으로 [카카오로 간편 로그인]하면 자동으로 이어져요. 간병 종료·결제가 끝난 건은 서류 발급에서도 확인할 수 있어요.
※ 계정 이어받기를 거치지 않고 이미 새로 가입하셨다면 AI 돌봄이에게 알려 주세요. 본인 확인 절차를 안내하고 이전 내역을 연결해 드려요.