돌봄의신은 어떤 서비스인가요?

돌봄의신은 가족 간병 전문 플랫폼이에요. 직업안정법에 따라 정식으로 등록된 유료직업소개사업자(고용알선업)예요. 환자를 돌볼 가족이나 지인은 고객이 직접 정하고, 그분이 돌봄의신 간병인이 돼요. 돌봄의신은 환자·보호자(신청인)와 간병인 사이를 고용알선으로 중개해 매칭이 성립하게 해 드려요.

여기서 매칭은 직접 정하신 분이 신청된 간병을 맡기로 수락해 서로 합의가 이루어지는 것을 말해요.

매칭이 성립한 뒤에는 간병비 결제와 정산, 간병 서류 발급, 보험 청구 준비까지 한곳에서 도와드려요. 간병이 끝나고 결제까지 완료되면 간병확인서·결제 내역서 등 청구 서류를 서류 발급에서 받을 수 있어요.

가족만 이용할 수 있는 것은 아니에요. 지인이나 직접 구한 전문 간병인도 같은 방식으로 이용할 수 있어요. 등록번호는 제2021-3220250-14-5-00005호이고, 홈페이지 하단과 이용약관 제17조에서 확인할 수 있어요.

※ 돌봄의신이 간병인을 새로 찾아 드리거나 배정해 드리지는 않아요. 환자를 돌볼 분을 먼저 정한 뒤 신청해 주세요. 왜 이렇게 하면 보험 청구를 준비할 수 있는지는 가족이 간병했는데 왜 보험 청구를 준비할 수 있나요? 문항에 있어요.