설계사
Q
(설계사) 고객을 어떻게 도울 수 있나요?
가입은 고객 본인이 직접 해요. 연결·지정된 고객의 간병 건은 [고객 간병 관리]에서 확인하고 서류 발급을 도울 수 있어요.
A
회원가입은 고객 본인이 본인 이름·휴대폰 번호로 직접 해야 해요. 설계사님이 고객 계정을 대신 만들어 드릴 수는 없어요. 대신 이렇게 도울 수 있어요.
고객에게 초대 링크를 보내 직접 가입하도록 안내해 주세요. 고객이 가입하며 정보 제공에 동의하면 [내 고객]에 연결돼요. 초대 링크로 가입이 완료되면 친구 추천과 같이 고객과 설계사님 모두 1,000P가 적립돼요.
가입을 어려워하시는 고객은 AI 돌봄이(로그인 전에도 이용 가능)로 안내해 주세요. 가입 절차를 화면 위치까지 안내해 드려요.
고객이 내 설계사에서 연결하면 [내 고객] 목록에 표시돼요. 고객이 간병 신청 때 회원님을 담당 설계사로 지정하고 정보 제공에 동의하면, [고객 간병 관리]에서 그 간병 건의 진행 상황을 확인하고 청구 서류 발급을 도울 수 있어요.