회원·계정
Q
간병인인데 맡은 간병이 안 보여요
간병인 메뉴는 모든 회원에게 있어요. 간병 신청에서 간병인으로 지정됐는지 확인해 주세요.
A
돌봄의신은 가입하면 환자·간병인 기능을 모두 쓸 수 있어요. 간병인 메뉴(맡은 간병·내 환자·간병비 정산·간병일지)는 [전체 메뉴]에서 누구나 들어갈 수 있어요. 정산 계좌는 [간병비 정산] 페이지에서 등록·변경해요.
메뉴에 내역이 비어 보인다면 아래를 확인해 주세요.
간병 신청에서 간병인으로 지정됐나요? 신청자(보호자)가 간병 신청하기 3단계에서 간병인을 지정해야 해당 간병이 간병인의 [맡은 간병]에 나타나요. (내 환자는 환자와의 연결 관계 목록이에요)
본인 명의 계정으로 로그인했나요? 신청에 지정된 간병인의 계정과 지금 로그인한 계정이 같아야 해요.
[맡은 간병]에 '확인 필요' 표시가 있나요? 내용을 확인하고 [간병 수락하기]를 눌러 주세요. 수락해야 간병비 정산을 받을 수 있어요.
신청자에게 간병인 지정 정보를 확인해 달라고 요청해 주세요. 그래도 보이지 않으면 AI 돌봄이에게 물어보세요.