신청이나 간병인 등록이 잘 됐는지 어디서 확인하나요?

신청한 사람은 내 간병에서, 간병을 맡은 가족은 맡은 간병에서 바로 확인할 수 있어요. 전화로 따로 확인하지 않아도 돼요.

1. 신청한 사람(보호자·환자): 내 간병에 신청한 건과 상태(결제 대기·간병 예정·간병 중·간병 완료)가 보여요. 결제 대기면 접수는 된 것이고, 결제를 마치면 다음 단계로 넘어가요.

2. 간병을 맡은 가족(간병인): 신청자가 3단계에서 나를 간병인으로 지정했다면 맡은 간병에 나타나요. '확인 필요' 표시가 있으면 [간병 수락하기]를 눌러 주세요. 수락해야 정산을 받을 수 있어요.

3. 보이지 않으면 신청자가 나를 지정했는지, 지정된 간병인 본인의 계정으로 로그인했는지 확인해 주세요. 초대받은 간병인은 초대할 때 적은 이름·휴대폰 번호 그대로 가입해야 연결되고, 가입일이 간병 시작일보다 늦으면 연결되지 않으니 신청자가 기간을 가입일 이후로 맞춰 다시 신청해요.

로그인 후 AI 돌봄이에게 "내 간병 신청 잘 됐어?"라고 물으면 상태를 바로 조회해 알려드려요.

※ 신청 후 30일 안에 결제하지 않으면 자동 취소돼요. 위약금은 없고 다시 신청하면 돼요.