전화로 가입이나 간병 신청을 할 수 있나요?

가입과 간병 신청은 홈페이지에서 24시간 직접 하는 방식이에요. 전화 접수 창구는 따로 없지만, 직접 진행이 어려운 분은 도움을 받을 수 있어요.

• 회원가입은 이름·휴대폰 번호·비밀번호만 입력하면 되고, 카카오 계정으로도 가입할 수 있어요.

• 간병 신청하기에서 환자·병원·간병인·보험(선택)·일정 정보를 순서대로 입력해요.

• 화면 위치를 모르겠다면 AI 돌봄이에게 물어보세요. 단계마다 어디를 누르면 되는지 안내하고, 로그인 후에는 신청 내용을 함께 채워 드려요.

직접 하기 어려운 분은 가족이 옆에서 도와주시는 방법이 가장 빠르고 정확해요. 다만 계정은 꼭 본인 이름과 본인 명의 휴대폰 번호로 만들어 주세요. 도와줄 가족이 없다면 AI 돌봄이에게 가입 안내를 원한다고 말씀해 주세요. 상담원이 확인한 뒤 가입 링크를 카카오 알림톡(받지 못하면 문자)으로 보내드리고, 그 링크의 [카카오로 간편 가입하기]로 이름·연락처가 채워진 채 가입할 수 있어요.

※ 간병을 맡은 가족(간병인)은 간병 시작 전에 가입이 되어 있어야 해요. 가입 전 기간은 소급 인정되지 않아요.