환자가 미성년자이거나 직접 가입이 어려워도 이용할 수 있나요?

네. 환자가 회원이 아니어도 보호자(가족) 계정으로 간병을 신청할 수 있어요. 신청할 때 환자 정보(이름·생년월일·성별·연락처·진단명)를 실제 환자 기준으로 정확히 입력해 주세요.

회원가입은 만 14세 이상부터 할 수 있어요. 환자가 만 14세 미만이거나 직접 가입이 어려우면 보호자 본인 계정으로 대신 신청하면 돼요. 환자 이름으로 대신 가입하면 서류의 인적 사항이 어긋나 보험 청구에 문제가 생길 수 있어요.

대신 신청한 간병은 보호자 계정의 내 간병에서 확인해요. 환자가 이미 회원이고 신청서의 환자 휴대폰 번호가 환자 계정 번호와 같으면 환자 계정의 [내 간병]에서도 같은 간병이 보여요. 환자가 직접 신청하려면 환자 계정에서 간병 신청하기의 '환자 본인'을 선택하면 돼요.

※ 간병을 맡은 가족(간병인)은 간병 시작 전에 본인 명의로 꼭 회원가입해야 하고, 가입 전 간병 기간은 소급 인정되지 않아요.