간병인 등록은 누가, 언제 해야 하나요?

실제로 간병할 가족이 간병을 시작하기 전에 본인 명의로 회원가입해야 해요. 신청하는 보호자도 본인 계정이 필요하고, 환자는 회원이 아니어도 돼요.

간병인 사용 일당 특약은 간병 업체에 소속된 간병인이 유상으로 간병한 경우를 보상 대상으로 봐요. 간병인 자격은 돌봄의신 가입 완료 시점부터 인정되기 때문에 가입 전에 진행한 간병 기간은 소급 인정되지 않아요. 이 부분을 몰라 청구를 놓치는 분이 가장 많아요. 입원이 정해졌다면 가입부터 마쳐 주세요. 가입만 되어 있으면 신청·결제·서류 발급은 이후 언제든 할 수 있고, 교대로 간병할 가족도 모두 미리 가입해 주세요.

간병인이 아직 가입하지 않았다면 간병 신청하기 3단계에서 이름·연락처로 초대 등록하고 카카오톡·문자·링크로 가입 초대를 보낼 수 있어요. 초대할 때 적은 이름과 휴대폰 번호 그대로 가입하면 자동으로 연결돼요. 다만 초대를 먼저 받았더라도 자격은 가입을 완료한 날부터 인정돼요. 이미 가입한 간병인을 고르면 간병 시작일을 그분의 가입일보다 앞서게 정할 수 없고(신청 화면에서 안내돼요), 초대한 간병인이 시작일보다 늦게 가입하면 자동으로 연결되지 않으니 간병 기간을 가입일 이후로 맞춰 다시 신청해 주세요(결제 전이면 기존 신청을 취소하고 새로 신청해요).

※ 직접 가입이 어렵다면 가족이 옆에서 도와주시거나 AI 돌봄이에게 가입 안내를 원한다고 말씀해 주세요. 상담원이 확인한 뒤 가입 링크를 카카오 알림톡(받지 못하면 문자)으로 보내드려요. 문의 기록이 보험사의 인정을 대신하지는 않으니, 가장 정확한 방법은 직접 가입을 마쳐 두는 거예요.