간병 기간이나 병원·병실 정보가 바뀌면 어떻게 하나요?

네, 결제 전이라면 내 간병의 신청 내역에서 간병 기간과 병원·병실 정보를 수정할 수 있어요.

• 기간이 늘어나면(연장) 실제 기간에 맞게 수정하거나, 추가 신청 후 결제하면 돼요.

• 기간이 줄어들면(단축) 실제 간병한 날짜 기준으로 수정한 뒤 결제하면 돼요.

• 병실을 옮기거나 다른 병원으로 전원하면 신청 내역의 병원·병실 정보를 실제와 같게 수정해 주세요. 간병확인서에 들어가는 정보라 실제와 일치해야 심사에 문제가 없어요.

이미 결제하셨다면 간병인이 정산을 시작하기 전까지는 직접 바로잡을 수 있어요. 내 간병의 간병 상세에서 [간병 취소하기]로 전액(수수료 포함)을 돌려받은 뒤, 실제 간병한 내용으로 다시 신청하시면 돼요. 취소 수수료나 위약금은 없고, 사용한 쿠폰·포인트도 함께 복원돼요. 다만 유효기간이 지난 쿠폰은 복원돼도 다시 쓸 수 없어요.

※ 가상계좌를 발급받고 입금을 기다리는 중에는 기간과 간병비를 바꿀 수 없어요. 바꾸려면 간병을 취소하고 다시 신청(재신청)해 주세요. 보험사·담당 설계사 정보는 결제 후에도 수정할 수 있어요. 정산이 시작된 뒤에는 취소·환불이 되지 않으니, 기간과 병원·병실 정보는 정산 전에 꼭 바로잡아 주세요. 환불 기준은 간병을 취소하면 환불이 되나요? 문항을 참고해 주세요.