가족들이 돌아가면서 간병하거나 간병인이 바뀌면 어떻게 하나요?

날짜를 나눠서 간병하면 가능해요. 간병하는 가족이 각자 간병인으로 가입하고, 자신이 간병한 날짜로 각자 신청하면 돼요. 예를 들어 1~10일은 첫째, 11일부터는 둘째 명의로 각각 접수하는 방식이에요.

다만 같은 날짜에 두 명이 함께 간병한 것으로는 접수하지 않아요. 같은 날 여러 명이 함께했다면 더 긴 시간 간병한 한 분 기준으로 신청해 주세요. 새로 간병할 가족도 간병 시작 전에 가입을 마쳐 주세요.

※ 이미 신청한 건의 간병인·기간 조정은 결제 전까지 내 간병에서 직접 수정할 수 있어요. 결제까지 마치셨더라도 간병인이 정산을 시작하기 전이라면, 같은 화면에서 [간병 취소하기]로 전액(수수료 포함)을 돌려받고 바로 다시 신청하시면 돼요. 취소 수수료나 위약금은 없어요. 가상계좌를 발급받고 입금을 기다리는 중에는 기간·간병비를 바꿀 수 없으니, 이때도 취소 후 다시 신청해 주세요. 정산이 시작된 뒤에는 취소·환불이 되지 않으니, 정정이 필요하면 정산 전에 처리해 주세요.