가족들이 돌아가면서 간병하거나 간병인이 바뀌면 어떻게 하나요?

날짜를 나눠서 간병하면 돼요. 실제로 간병하는 분이 각각 회원가입하고 본인이 간병한 날짜로 나누어 신청해요. 예를 들어 1~10일은 첫째가, 11일부터는 둘째가 간병했다면 각자 따로 신청하면 돼요.

같은 날을 두 명이 각각 신청하지는 말아 주세요. 함께 간병한 날은 더 오랜 시간 간병한 한 분 기준으로 신청해요. 새로 간병을 시작하는 분도 본인의 간병 시작 전에 가입을 완료해야 해요.

이미 신청한 내용을 바꿔야 한다면 결제 전에는 내 간병에서 간병인이나 기간을 직접 수정하고, 결제 후에도 정산 시작 전이라면 [간병 취소하기]로 취소하고 다시 신청해요. 취소하면 수수료를 포함해 전액 환불되고 취소 비용은 없어요. 가상계좌를 발급받고 아직 입금하지 않았다면 수정 대신 취소 후 재신청해 주세요.

※ 정산이 시작된 후에는 취소·환불이 되지 않아요. 환불 기준은 간병을 취소하면 환불이 되나요? 문항에 있어요.