서류·보험 청구
Q
병원에서 받아야 하는 서류는 무엇인가요?
보험사에 따라 입퇴원확인서·진단서·간호기록지 등을 요청받을 수 있어요.
A
보험사에 따라 병원 서류를 함께 요구하는 경우가 있어요. 일반적으로 입퇴원확인서, 진료비 영수증, 진료비 세부내역서, 진단서(또는 소견서), 간호기록지 등을 요청받는 경우가 많아요. 병원 서류는 입원한 병원의 원무과·의무기록실에서 발급받을 수 있어요.
보험사가 추가 서류를 요청하면 먼저 서류 이름을 확인해 주세요. 돌봄의신이 발급하는 간병 서류(간병확인서·결제 내역서 등)라면 서류 발급에서 다시 받을 수 있고, 병원 서류라면 입원했던 병원에서 발급받아야 해요. 간병 서류 6종에도 병원 서류에도 없는 이름(간병인사용계약서 등)이라면, 서류명을 알려 주시면 발급 가능 여부를 확인해 드려요.
※ 필요한 서류는 보험사·상품마다 달라요. 청구 전에 보험사나 담당 설계사에게 확인해 한 번에 준비하시는 것을 권장해요. 판단이 어려우면 AI 돌봄이에게 물어보세요.