보험 청구는 어떻게 하나요?

서류를 발급받아 보험사에 청구 접수하면 돼요.

1. 간병 종료일(퇴원일)부터 결제가 완료된 간병은 서류 발급에서 청구 서류를 받아요. 사업자등록증과 회원 확인서는 간병 신청을 마치면 바로 받을 수 있어요.

2. 보험사 양식의 청구서를 작성해요. 담당 설계사에게 양식과 작성 안내를 받는 경우가 가장 많고, 보험사 앱·홈페이지 청구는 화면 입력이 청구서를 대신하기도 해요.

3. 청구서에 서류를 첨부해 보험사가 안내하는 방법(앱·홈페이지, 팩스, 지점 방문)으로 제출해요.

4. 보험사 심사 후 지급 여부가 결정돼요. 서류가 한 번에 접수되면 보통 1~2주 안에 마무리돼요(보험사에 청구하면 보험금은 언제 받나요? 참고).

5. 결과가 나오면 내 간병의 해당 간병에서 [보험 청구 결과 알려주기]로 알려 주세요. 서류 발급 2주쯤 뒤 결과를 여쭤보는 안내를 드리고, 결과에 따라 다음 단계를 챙겨드려요.

※ 지급 여부·금액은 가입하신 상품 약관에 따라 달라요. 청구서 작성·제출은 담당 설계사나 보험사 고객센터에, 돌봄의신 서류는 AI 돌봄이에게 물어보세요. 전체 절차는 보험 청구 준비 가이드에 있어요.