보험 청구는 어떻게 하나요?

서류를 발급받아 보험사에 청구 접수하면 돼요.

1. 간병 종료일(퇴원일)부터 결제가 완료된 간병은 서류 발급에서 청구 서류를 받아요.

2. 보험사 양식의 보험금 청구서를 작성해요. 담당 설계사에게 요청해 양식과 작성 안내를 받는 경우가 가장 많고, 보험사 앱·홈페이지로 청구하면 화면 입력이 청구서를 대신하기도 해요.

3. 작성한 청구서에 준비한 서류를 첨부해 보험사가 안내하는 방법(앱·홈페이지, 팩스, 지점 방문)으로 제출해요.

4. 보험사 심사를 거쳐 지급 여부가 결정돼요. 서류를 한 번에 접수하면 보통 1~2주 안에 마무리되는 경우가 많아요. 소요 기간의 자세한 내용은 보험사에 청구하면 보험금은 언제 받나요? 문항을 참고해 주세요.

5. 청구 결과가 나오면 내 간병의 해당 간병에서 [보험 청구 결과 알려주기]로 알려 주세요. 서류를 발급한 날(발급 전이면 간병 종료일) 기준 14일 뒤에 한 번 안내를 드리고, 결과에 따라 다음 단계를 챙겨드려요.

※ 지급 여부·금액은 가입하신 상품 약관에 따라 달라요. 청구서 작성이나 제출 방법이 헷갈리면 담당 설계사나 보험사 고객센터에 문의해 주세요. 돌봄의신 발급 서류에 대한 문의는 AI 돌봄이가 도와드려요.