보험사가 회사 직인(도장)이 있는 서류를 요구해요

네, 돌봄의신이 작성한 서류(간병확인서·결제 내역서·회원 확인서·간병일지)에는 회사 직인이 찍혀 있고, 발급번호와 QR 진위확인으로 보험사가 발급 사실을 직접 검증할 수 있어요. 대부분의 심사는 이것으로 진행돼요. 서류 묶음의 표지와 결제대행사가 발급한 결제 증빙, 인쇄용 간병일지 빈 양식에는 회사 직인이 없어요.

그런데도 보험사 담당자가 원본 확인서 등 별도 서류를 요구한다면 AI 돌봄이에게 알려 주세요. 보험사 요구에 맞는 방법을 확인해 도와드릴게요.

※ 보완 요구 유형별 대응은 보험사 보완 요구 해결법 가이드에 정리되어 있어요.