결제·정산
Q
결제는 어떤 방법으로 하나요? 영수증도 받을 수 있나요?
돌봄의신 페이·카드·가상계좌를 지원해요. 가상계좌는 발급 후 24시간 안에 입금하면 돼요.
A
돌봄의신 페이, 신용·체크카드, 가상계좌 입금을 지원해요. 결제는 내 간병의 신청 내역에서 진행할 수 있고, 이용 가능한 수단은 결제 화면에서 확인돼요. 돌봄의신 페이에 카드를 한 번 등록해 두면 다음부터 결제창 없이 한 번에 결제할 수 있어요.
영수증은 어떤 수단으로 결제해도 받을 수 있어요. 결제대행사(PG)가 발급하는 매출전표·거래확인서가 지출 증빙이 되고, 보험 청구용으로는 서류 발급의 결제 증빙 항목에서 같은 문서를 받을 수 있어요.
※ 가상계좌는 발급 후 24시간 안에 입금해 주세요. 입금 기한은 발급 안내 화면에 표시되고, 기한이 지나면 결제 화면에서 새로 발급받을 수 있어요. 입금 전이라면 결제 화면에서 카드나 돌봄의신 페이로 바꿔 결제할 수 있어요. 이때 이전 가상계좌는 취소 처리되니 그 계좌로는 입금하지 마세요. 현금영수증은 별도로 발급되지 않아요.