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카드 정보는 결제대행사(나이스페이먼츠)에 전달되어 처리돼요. 돌봄의신에는 카드사·일부가 가려진 카드번호·결제용 토큰만 남아요.
카드번호·유효기간·생년월일·비밀번호 앞 2자리는 결제대행사(나이스페이먼츠)의 카드 등록 인증창에서 입력되어 나이스페이먼츠로 전달되고, 카드 확인과 결제 승인에 쓰여요. 이 내용은 카드 등록 화면의 개인정보 수집·이용 안내와 개인정보 처리방침에 안내되어 있어요.
돌봄의신에는 나이스페이먼츠가 발급한 결제용 토큰(빌키)을 암호화해 보관하고, 화면 표시용으로 카드사·일부가 가려진 카드번호·신용/체크 구분만 남겨요. 카드번호 전체와 유효기간·비밀번호·생년월일은 저장되지 않아 고객센터에서도 조회할 수 없고, 결제할 때는 이 토큰으로 결제돼요.
※ 등록한 카드는 돌봄의신 페이에서 언제든 삭제할 수 있고, 삭제하면 결제대행사의 토큰도 함께 삭제돼요. 카드를 바꾸려면 삭제 후 새로 등록하면 돼요. 직접 등록이 어려우면 AI 돌봄이에게 말씀해 주세요. 상담원이 본인 확인 후 등록을 도와드릴 때도 카드 정보는 등록 순간에만 쓰고 저장하지 않아요.