돌봄의신 계좌로 직접 송금해도 되나요?

개인 계좌나 회사 계좌로 직접 송금하는 방식은 없어요. 결제는 내 간병의 신청 내역에서 돌봄의신 페이·카드(신용·체크)·가상계좌 중 하나로 진행해요.

가상계좌를 선택하면 이번 결제 전용 계좌번호와 입금 금액이 안내돼요. 그 계좌로 안내된 금액을 그대로 24시간 안에 입금하면 되고, 기한이 지나면 새로 발급받을 수 있어요. 입금 전에 카드나 돌봄의신 페이로 바꾸면 이전 가상계좌는 취소되니 그 계좌로는 입금하지 마세요.

직접 송금이 안 되는 이유는 증빙 때문이에요. 결제는 간병비와 수수료(12%)가 함께 청구되고 그 기록으로 결제 내역서와 결제 증빙이 발급되는데, 개인 간 송금이나 현금은 보험사가 간병비를 실제로 지급한 것으로 보지 않아 청구가 어려울 수 있어요.

※ 어떤 수단이든 결제대행사(PG)의 매출전표·거래확인서를 서류 발급의 결제 증빙에서 받을 수 있어요. 현금영수증은 별도로 발급되지 않아요.