결제는 누구 명의로 해야 하나요?

환자(피보험자) 본인 명의로 결제하시는 것을 가장 권장해요. 보험금을 받는 분과 간병비를 낸 분이 같아서 심사에서 가장 깔끔해요.

환자분의 상태가 직접 결제하기 어려운 상황이라면, 간병하지 않는 다른 가족 명의를 다음으로 권장해요. 발급되는 결제 내역서에는 결제자가 환자명으로 표기돼요. 결제대행사가 발급하는 카드 매출전표(결제 증빙)에는 결제할 때 입력한 이름이 그대로 나오지만 청구에는 문제가 없고, 보험사가 물으면 가족이 결제했다고 알려 주시면 돼요.

다만 간병비를 받는 간병인 본인이 결제하는 것은 권하지 않아요. 간병인이 결제하고 그 간병인이 다시 정산받는 구조가 되어 부자연스럽고, 보험사 심사에서 간병비가 실제로 지급됐는지 따로 소명해야 할 수 있어요. 부득이한 경우에는 AI 돌봄이에게 먼저 물어보세요.