간병 서류 6종 한눈에

보험 청구에 필요한 서류는 발급하는 곳이 서로 달라요. 돌봄의신이 발급하는 간병 서류 6종과 병원·기관에서 준비해야 하는 서류를 한눈에 정리했어요.

돌봄의신이 발급하는 간병 서류 6종

간병 종료일(퇴원일)부터, 결제가 완료된 간병은 서류 발급에서 전부 무료로 발급받을 수 있어요. 사업자등록증과 회원 확인서는 간병 신청을 마치면 바로 받을 수 있어요. 회원 확인서는 간병인이 돌봄의신 회원으로 가입된 경우에만 발급되니, 건에 따라 최대 6종이에요. 결제 증빙은 결제대행사(PG)가 발급한 카드 매출전표·거래확인서를 함께 받는 항목이라 결제 수단에 따라 서류 종류가 달라질 수 있어요.

서류	확인할 수 있는 내용
사업자등록증	발급 기관(돌봄의신)의 사업자 정보
간병확인서	환자 정보·간병 기간·일수·장소·간병인 정보·간병비
결제 내역서	간병비 결제 내역 (돌봄의신 발급)
결제 증빙	결제대행사(PG)가 발급한 카드 매출전표·거래확인서 (결제 수단에 따라 종류가 달라요)
회원 확인서	간병인의 회원 자격과 가입일 (간병인이 회원으로 가입된 경우에만 발급돼요)
간병일지	날짜별 간병 시간과 활동 내용 (간병 시작 후 간병일지에서 작성한 내용이 담겨요)

보험사가 부르는 서류 이름이 다를 때

보험사마다 같은 서류를 다른 이름으로 불러요. 요청받은 이름을 아래에서 찾아 해당 서류를 받으면 돼요.

간병인 사용확인서·간병인 사용 내역 확인서·간병 확인서는 간병확인서예요
간병비 영수증·간병비 결제 확인서·간병비 이체 내역은 결제 내역서 + 결제 증빙이에요
간병인 등록증·간병인 소속 확인서·간병인 자격(등록일) 확인은 회원 확인서예요
간병 업체 사업자등록증·업체 정보는 사업자등록증이에요
간병 일지·간병 기록·시간 기재 서류는 간병일지예요
간병인 사용계약서는 발급 서류에 없는 이름이에요. 간병확인서 + 결제 내역서·결제 증빙 조합으로 대응해요. 유형별 해법은 보험사 보완 요구 해결법에 있어요.

서류마다 발급하는 곳이 달라요

발급처	서류	받는 방법
돌봄의신	위 간병 서류 6종	서류 발급에서 직접 내려받아요
병원	입퇴원확인서 · 진단서(진료확인서) · 진료비 영수증·세부내역서 · 간호기록지 등	원무과·의무기록실에서 발급받아요
정부·기관	가족관계증명서 등	정부24·주민센터에서 발급받아요

보험사와 가입 상품에 따라 요구하는 서류가 달라요. 청구 전에 보험사 고객센터나 담당 설계사에게 필요한 서류를 확인하면 한 번에 준비하기 편해요.

서류는 다시 발급할 수 있어요

발급 비용은 무료이고, 필요할 때마다 서류 발급에서 다시 받을 수 있어요. 취소된 간병은 서류를 발급할 수 없어요.
같은 환자의 간병 건이 여러 개라면 [여러 건 한 번에 발급]으로 최대 10건까지 한 묶음으로 받을 수 있어요.
내려받은 PDF는 기기의 다운로드 폴더(휴대폰은 '내 파일' 등)에 저장돼요. 보험사 앱이나 홈페이지에 업로드하거나 이메일에 첨부해 바로 제출할 수 있어요.
발급 화면의 [사진 공유]로 서류를 사진 파일로 보낼 수도 있어요. 파일 공유를 지원하지 않는 환경에서는 사진 공유 대신 PDF가 내려받아져요.

보험사는 서류가 진짜인지 어떻게 확인하나요?

돌봄의신이 작성한 서류(간병확인서·결제 내역서·회원 확인서·간병일지)에는 회사 직인과 발급번호, QR 코드가 있고, 서류 묶음 표지에도 발급번호와 QR 코드가 있어요. 보험사가 진위확인 페이지에서 발급번호와 환자명으로 발급 사실을 직접 검증할 수 있어요. 추가 확인 여부는 보험사 심사에 따라 달라요.

보험사 자체 양식을 요청받았다면

보험금 청구 시 보험사에서 보험금 청구서·개인정보 동의서 등 자체 양식을 요구할 수 있어요. 담당 설계사에게 요청하거나 보험사 앱·홈페이지·고객센터·지점에서 받을 수 있고, 앱이나 홈페이지에서 직접 청구하는 경우에는 화면에서 정보를 입력하는 것으로 청구서 작성을 대신하기도 해요. 보험금 청구서 외에 별도의 확인서나 계약서 등 추가 양식을 요청받았다면 어떤 서류인지 확인한 뒤 AI 돌봄이에게 알려 주세요. 작성 가능한 항목을 확인해 도와드릴게요.

※ 보험금 지급 여부와 금액은 가입한 상품의 약관과 보험사 심사 결과에 따라 달라요. 어떤 서류를 준비해야 할지 헷갈린다면 AI 돌봄이에게 물어보세요.