결제·정산
Q
포인트와 쿠폰은 어디에 쓸 수 있나요?
결제 시 수수료에서만 차감돼요. 간병비 자체는 줄어들지 않아요.
A
포인트와 쿠폰은 결제할 때 수수료(간병비의 12%)에서만 차감돼요. 간병비 자체는 보험 청구 금액의 근거이자 간병인에게 전액 정산되는 금액이라 할인으로 줄어들지 않아요.
결제 전에 내 간병의 간병 상세의 결제 정보 카드에서 쿠폰 → 포인트 순서로 적용하고 결제로 넘어가요. 해당 결제의 수수료 금액까지 사용할 수 있어요. 보유 내역은 돌봄 포인트와 돌봄 쿠폰에서 확인해 주세요.
※ 포인트 유효기간은 적립일로부터 1년이에요. 가상계좌 발급 등 결제가 진행 중일 때는 쿠폰과 포인트를 바꿀 수 없어요. 포인트는 돌봄 포인트의 [포인트 선물하기]로 다른 회원에게 보낼 수도 있어요.